Верховный суд России оставил в силе решение о штрафовании чиновников за казенный подход к жалобам граждан. Руководитель Государственной инспекции труда в Брянской области была наказана за банальную отписку в ответ на обращение гражданина. Чиновники больше не смогут просто перекладывать обращения с одного стола на другой, а должны будут заниматься рассмотрением жалоб.